作业层面的电子商务经营模式

若利用信息技术活互联网技术进行自动化操作，就能为企业节省开支。这是一个风险较低的区域，企业可以利用电子商务带来的效率降低经营成本。

       金字塔底层的活动涉及的是单项的经营互动。若利用信息技术活互联网技术进行自动化操作，就能为企业节省开支。这是一个风险较低的区域，企业可以利用电子商务带来的效率降低经营成本（如订单处理、获取竞争情报、在线调查等）。以下是作业层面电子商务模式的简要描述：

       1.在线购买：企业从网上向供应商订购，自动完成采购活动。通常，此类活动不具有营销功能，但是，若销售商利用供应连接建立自动订单处理系统，这样的操作就不具有重要的营销功能。

       2.订单处理：网络零售商自动处理客户的在线交易。

       3.电子邮件处理：企业向有关人员发动电子邮件，能够节约印刷成本和邮寄成本。

       4.信息发布：企业在网上提供有价值的信息和服务，由此来增加网站的访问量，创造广告销售的机会。另一种信息发布的类型是企业在网站提供商品或服务的信息，减少印刷成本。

       5.商业智能：收集有关竞争对手、市场、客户的一手信息或二手信息。

       6.在线广告和公共关系：在作业层面上，企业可以从他人的电子邮件和网站上购买广告信息。如果是企业销售广告，那就是内容赞助，属于更高层面的商务流程。在线公共关系包括建设企业自己的网站，通过网络发布信息，以及其他的在线公关活动。

       7.在线促销：企业可以利用互联网发送数字产品的试用装（比如音乐、软件），或开展抽奖活动等。

       8.定价策略：企业可以采用动态定价模式，针对不同客户群定制不同的价格，甚至是一对一地个性化定价。在线拍卖谈判就是由买方而不是由卖方发起的一种动态定价。利用网络技术，企业可以自动操作这样的活动。