1、提高销售的销量。
当客户关系管理中涉及销售队伍时，就不要只关心销售成本是多少，实际完成的销售笔数是多少。而应该关注系统对完成销售任务的促进作用。
2、对营销活动进行投资回报测量。
销售活动与营销活动是不同的，一般促成销售活动的往往是营销。其实对于好的客户关系管理方案来说，对营销活动的投资回报进行测评是不可少的。例如：一份邮件列表能带动整个企业多少销售活动。
3、寻求外部的帮助。
一个公司不可能是完美的，所以公司从外部聘请咨询专家也是有必要的，特别是对客户关系管理不是很精通的企业，更应该这样做。
